多家第三方支付公司出手, 整治“外包商”

发布时间: 2021-06-02 14:29:34      作者:玖讯支付

作为支付机构连接线下商业的重要渠道,数量庞大的服务商承担着落地执行的重任。但同样由于分散、下沉等特点,外包商管理成为一大难题。

部分支付机构外包商违规使用二清POS机、以虚假信息进行推广以及冒用知名机构名义举办招商会、收取代理费等多类问题,引起用户的广泛关注。

相关线下业务中,以银行卡收单业务为甚。以“POS机”为关键词搜索发现,围绕POS机线下推广环节产生的用户不满以及投诉等乱象当前依旧频发,直指外包商在推广过程中未按照实际情况阐述收费标准、诱导用户激活机器后出现刷卡不到账、激活费未按约退还等问题。

近一周以来,乐刷、拉卡拉、支付宝等5家持牌支付机构对服务商违规展业做出惩罚,责令限期修改,支付宝更是对多家代理商做出清退处理。

从当前行业现状来看,通过外包服务商连接商户是支付机构重要的展业方式。支付机构规范外包服务商展业,对于支付机构本身的合规性、品牌声誉以及相关价格体系都有重要意义。

同时,对于外包商来说,合规展业也有利于其品牌和口碑的打造,有利于拓展更多的商户,产生更多收益。同时,合规是金融类业务的生命线,一旦违规,不管是业务的损失还是监管的处罚,影响都十分重大。


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